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Cuándo Crear un Servicio Manualmente

Crea un servicio desde cero cuando:
  • ✅ Tu servicio es único o muy específico de tu clínica
  • ✅ Necesitas configuración personalizada que no existe en el catálogo
  • ✅ Quieres control total sobre todos los parámetros
Si tu servicio es común (corte de pelo, manicura, consulta general), considera importar desde el catálogo. Es más rápido y viene con configuraciones estándar.

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Pasos para Crear un Servicio

1

Abrir el formulario 'Nuevo Servicio'

  1. Navega a la sección “Servicios” en el menú lateral
  2. Haz clic en el botón “Nuevo Servicio” o ”+ Agregar Servicio”
Botón de nuevo servicio en la lista de servicios
  1. Se abre el formulario de creación vacío
Formulario de creación de servicio con todos los campos
2

Ingresar el nombre del servicio

Escribe un nombre descriptivo y claro:Ejemplos buenos:
  • ✅ “Corte de Pelo Caballero”
  • ✅ “Manicura con Esmaltado Permanente”
  • ✅ “Consulta General (30 min)”
Ejemplos malos:
  • ❌ “Corte 1” (poco descriptivo)
  • ❌ “Srv-01” (no es legible para humanos)
  • ❌ “CORTE” (todo mayúsculas dificulta lectura)
El nombre se mostrará en la agenda, en WhatsApp y en los reportes. Hazlo claro para que tus pacientes y staff lo entiendan fácilmente.
3

Seleccionar categoría (opcional)

Elige una categoría del menú desplegable:
  • Peluquería
  • Estética
  • Salud
  • Barbería
  • Tratamientos Faciales
  • Masajes
  • O crea una nueva categoría (si tu sistema lo permite)
Las categorías ayudan a organizar servicios y facilitan búsquedas. Si tu clínica ofrece muchos servicios, usa categorías.
4

Configurar duración (en minutos)

Ingresa la duración total del servicio en minutos:Considera:
  • ⏱️ Tiempo de atención al paciente
  • 🧹 Tiempo de limpieza/preparación entre citas
  • 📝 Tiempo de documentación (si aplica)
Ejemplos:
  • Corte de pelo: 30 minutos (25 min corte + 5 min limpieza)
  • Manicura: 45 minutos (40 min servicio + 5 min preparación)
  • Consulta médica: 20 minutos (15 min consulta + 5 min documentación)
Usa duraciones realistas. Si configuras 15 minutos para un servicio que realmente toma 30, generarás conflictos en la agenda y retrasos.
5

Configurar precio (opcional)

Ingresa el precio del servicio en tu moneda local (ej: EUR, USD, MXN):
  • Si tiene precio fijo: Ingresa el monto (ej: 25.00)
  • Si el precio varía: Déjalo vacío o usa 0.00
El precio es opcional porque algunos servicios varían según el caso. Por ejemplo, “Consulta Especializada” puede tener precio variable según el tratamiento.
6

Asignar proveedor (opcional)

Selecciona un proveedor específico solo si:
  • ✅ Solo ese proveedor puede realizar el servicio (ej: “Dr. García - Cirugía”)
  • ✅ El servicio requiere habilidades especializadas de ese proveedor
Déjalo sin asignar si:
  • ❌ Cualquier proveedor puede realizar el servicio (ej: “Corte de Pelo”)
Dejar servicios sin asignar maximiza la disponibilidad de slots. El sistema buscará cualquier proveedor disponible con el horario correcto.
7

Configurar recursos requeridos (opcional)

Si el servicio necesita recursos físicos específicos:
  1. Haz clic en “Agregar Recurso”
  2. Selecciona del menú desplegable:
    • Sala de operaciones
    • Equipo láser
    • Camilla especial
    • Etc.
  3. Agrega tantos recursos como necesites
Ejemplo: “Depilación Láser” requiere → Equipo Láser + Sala de Tratamiento
El sistema verifica disponibilidad de recursos antes de permitir agendar. Si el recurso está ocupado, el slot no estará disponible.
8

Configurar buffer (opcional)

Si necesitas tiempo de preparación antes del servicio:
  1. Activa el campo “Buffer antes (minutos)”
  2. Ingresa los minutos necesarios (ej: 15)
Ejemplo: Cirugía menor necesita 15 min de preparación → buffer = 15Cómo funciona:
  • Servicio dura 30 min, buffer es 15 min
  • Cita agendada a las 10:00
  • Sistema bloquea desde 09:45 (buffer) hasta 10:30 (fin del servicio)
El buffer reduce slots disponibles. Úsalo solo cuando realmente necesites tiempo de preparación entre citas.
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Guardar servicio

  1. Revisa toda la configuración
  2. Haz clic en “Guardar” o “Crear Servicio”
  3. El sistema valida los datos (nombre, duración mínima, etc.)
  4. Si todo es correcto, el servicio se crea y aparece en la lista
✅ Resultado: El servicio ya está disponible para agendar citas.

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Validaciones del Sistema

El sistema verifica automáticamente:
CampoValidaciónError Común
NombreNo vacío, max 200 caracteres”El nombre es requerido”
DuraciónMínimo 5 minutos, máximo 480 minutos (8 horas)“Duración debe ser entre 5 y 480 minutos”
PrecioNúmero positivo o vacío”Precio no puede ser negativo”
CategoríaDebe existir en el sistema”Categoría no encontrada”
ProveedorDebe existir y estar activo”Proveedor no encontrado o inactivo”
RecursosDeben existir y estar activos”Recurso no encontrado”

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Errores Comunes y Soluciones

Problema: Ya existe un servicio con ese nombre exacto.Soluciones:
  1. Cambia el nombre ligeramente (ej: “Corte de Pelo (Premium)”)
  2. Verifica si puedes reutilizar el servicio existente
  3. Si el servicio existente está inactivo, reactívalo en lugar de crear uno nuevo
Problema: La duración está fuera del rango permitido (5-480 minutos).Soluciones:
  1. Verifica que ingresaste minutos, no horas (ej: usa 60 para 1 hora)
  2. Si necesitas un servicio de más de 8 horas, considera dividirlo en múltiples sesiones
  3. No uses decimales (ej: usa 15 no 15.5)
Problema: El proveedor seleccionado está desactivado.Soluciones:
  1. Ve a la sección Proveedores y verifica el estado
  2. Reactiva el proveedor si es necesario
  3. O selecciona otro proveedor activo
Problema: Intentas asignar un recurso que ya no existe.Soluciones:
  1. Ve a la sección Recursos y verifica qué recursos están disponibles
  2. Crea el recurso faltante si es necesario
  3. O selecciona un recurso alternativo

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Después de Crear el Servicio

Una vez creado, puedes:

Agendar Citas

El servicio ya está disponible para crear citas desde la agenda o WhatsApp

Asignar a Más Proveedores

Si dejaste sin asignar, cualquier proveedor puede usarlo. Si asignaste, solo ese proveedor.

Modificar Configuración

Puedes editar el servicio en cualquier momento sin afectar citas pasadas

Ver Estadísticas

Revisa cuántas citas se han agendado con este servicio y los ingresos generados

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Casos de Uso Comunes

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Servicio de Peluquería Básico

Nombre: Corte de Pelo Caballero
Categoría: Peluquería
Duración: 30 minutos
Precio: 15.00 EUR
Proveedor: (sin asignar - cualquiera puede hacerlo)
Recursos: (ninguno)
Buffer: (ninguno)

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Servicio Médico Especializado

Nombre: Consulta Cardiológica
Categoría: Salud
Duración: 45 minutos
Precio: 80.00 EUR
Proveedor: Dr. García (especialista)
Recursos: Sala de Consulta 1, Electrocardiógrafo
Buffer: 15 minutos (preparación de equipos)

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Servicio de Estética con Equipos

Nombre: Depilación Láser Piernas Completas
Categoría: Estética
Duración: 60 minutos
Precio: 120.00 EUR
Proveedor: (sin asignar)
Recursos: Equipo Láser 1, Sala de Tratamiento 2
Buffer: 10 minutos (limpieza y preparación)

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